FSK recrute dans le cadre d'un remplacement pour son service Relation Client National : un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Vos missions :

Vous contactez nos clients afin de faire le point sur leur consommation et besoin en matériel. Lors de ces appels, vous vous assurez aussi de leur condition générale, leur proposez les services de notre société et, le cas échéant, les orientez vers leur professionnel de Santé.

Le profil idéal:

L’amélioration de la qualité de vie des patients qui nous font confiance est au cœur de nos préoccupations et nous souhaitons que tous nos collaborateurs cultivent avec nous les valeurs fortes de notre entreprise.

Votre convivialité, votre empathie, votre curiosité et votre sens de la communication font de vous un(e) candidat(e) idéal(e).

Si vous avez, en plus, l’habitude de manipuler les systèmes d’information et une bonne expression orale, alors cet emploi est fait pour vous.

Vous avez un niveau BTS et vous avez 2 ans d’expérience commerciale sédentaire ou sur le terrain.

Ce poste de Chargé(e) de Clientèle requiert un excellent relationnel, une importante capacité d'écoute et d'empathie, ainsi qu'une organisation efficace.

Conditions du poste :

Contrat : CDI

Localisation : Oullins

Rémunération : FIXE + primes variables

Tickets restaurants et participation aux bénéfices de l’entreprise.

Vous pouvez adresser votre candidature à recrutement@fsk.fr

FSK, société spécialisée dans la distribution de matériel médical et la prestation de santé à domicile, leader sur son segment de marché, recrute un(e) délégué(e) commercial(e) multi-segments pour la région de Metz/Nancy.

Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité du Directeur Régional, vos missions seront:

D'assurer le développement de votre secteur par l'organisation d'actions de prospection, de fidélisation dans le respect de la politique commerciale:

-Promouvoir l’offre de services ainsi que les valeurs FSK.

-Former/informer /conseiller/ démontrer/ convaincre.

-Préparer et animer des réunions en collaboration avec les ressources internes au sein des établissements de santé (IDE Stomathérapeutes, praticiens...).

-Assurer les responsabilités administratives (rapports d’activités réguliers, remonter les informations du terrain et de la concurrence...).

En véritable "responsable de secteur ", vous bénéficierez du soutien de nos équipes supports (le service marketing, une équipe d’infirmières spécialisées, les équipes "gestion de la relation client").

Les visites régulières de votre manager accompagneront votre montée en compétences.

 Quel est le profil idéal ?

De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience terrain réussie de 3 ans minimum.

Nous recherchons avant tout des candidats qui sauront faire la différence avec ténacité et détermination tout en ayant une réelle approche conseil et un sens aigu du service.

Nous serons également sensibles aux candidatures de profils “professions de santé”, désireux d'évoluer sur une mission de vente.

Votre rigueur, votre relationnel et votre capacité à convaincre vous permettront de gérer de façon autonome votre secteur et d'accroitre votre chiffre d'affaires.

 Empathie, dynamisme, engagement sont des caractéristiques de votre personnalité.

Si vous vous reconnaissez dans ce challenge, dans nos valeurs et souhaitez contribuer à la conquête d’un marché en fort développement, envoyez-nous votre candidature (CV + Lettre de motivation).

Conditions du poste :

Contrat : CDI

Localisation : Région de Metz/Nancy

Rémunération : Fixe (selon expérience) + Primes sur objectifs + participation aux bénéfices

Avantages : Véhicule, téléphone, indemnités repas…

Vous pouvez adresser votre candidature à recrutement@fsk.fr

Spécialiste de la délivrance de matériel lié à l'urologie et la stomathérapie, FSK est une société Prestataire de Santé à Domicile, leader de son secteur d’activité en France (65 Millions de CA).

Pionnier dans son domaine, FSK, délivre en étroite collaboration avec les équipes soignantes le matériel médical prescrit lié à l’urologie et la stomathérapie. Notre mission est de faciliter le retour à domicile des patients stomisés, souffrant de troubles de la continence ou blessés médullaires.

Dans le cadre de notre développement national, nous recrutons un(e) : Infirmier(ère) conseil spécialisé(e) en stomathérapie.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Directeur Service Infirmier(ère) s conseils, vos missions seront de :

- Relayer l’information faite aux patients en sortie d’hospitalisation et les conseiller dans l’utilisation du matériel prescrit ;

- Être garant des bonnes pratiques et de l’observance du traitement avec un retour systématique aux prescripteurs initiaux ;

- Faire le lien avec le personnel soignant hospitalier et libéral sur les prescriptions médicales et les modalités de prise en charge ;

- Former le personnel soignant hospitalier et libéral aux différents dispositifs médicaux en stomathérapie et troubles de la continence sur le marché ainsi qu’aux dernières recommandations ;

- Participer à la réalisation de supports de formation ;

- Réaliser des réunions d’informations aux soignants ;

- Promouvoir nos services en collaboration avec la force de vente.

Le profil idéal :

Vous êtes Infirmier(ère) stomathérapeute et justifiez d’une expérience en stomathérapie avec des connaissances établies en éducation thérapeutique.  

Vous maîtrisez les recommandations et les pratiques dans le traitement des troubles de la continence.

Vous faites preuve d’une réelle aisance relationnelle, de chaleur humaine et d’un grand sens du service.

Enfin, vous êtes autonome, méthodique, organisé(e) et bon communicant.

Conditions du poste :

Contrat : CDI

Localisation : Déplacements quotidiens sur la région Auvergne-Rhône-Alpes

Rémunération : FIXE (selon expérience)

Avantages : Véhicule + indemnités repas + participation

Vous pouvez adresser votre candidature à recrutement@fsk.fr

L’entreprise FSK est une société spécialisée dans la prise en charge à domicile de patients stomisés ou atteints de troubles de la continence. L’entreprise est implantée sur tout le territoire français. Ainsi, ce sont plusieurs milliers de patients qui bénéficient chaque jour des services délivrés par l'ensemble de ses salariés FSK.
Pour notre siège social basé à Lyon, nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée idéale de 6 mois. Stage alterné envisagé en fonction de votre rythme. Le poste est à pourvoir ASAP.

Mission :
Sous la responsabilité du marketing Manager, vous participez activement à l’ensemble des étapes nécessaires pour mener à bien les projets proposés par notre service tels que : études des besoins, gestions des prestataires et sponsors, force de vente, suivi des commandes, suivi administratif et logistique du projet sont autant de taches qui pourront vous
être confiées.

Profil :
Vous êtes motivé, dynamique, rigoureux opérationnel, réactif et autonome pour occuper un poste d’assistant(e) chef(e) de projet. Vous avez envie de participer à l’élaboration de divers projets en cours menés par notre service marketing.
Vous êtes idéalement issu d’un bac +2 dans les domaines du commerce, de la vente ou du marketing. Votre détermination fait votre force.

Autres compétences souhaitées :
- Maitrise des outils bureautiques
- Aisance relationnelle
- Bon niveau d’orthographe
- Maitrise de l’anglais appréciée

Conditions :
- Indemnité de stage
- Participation au transport
- Tickets restaurants

Merci de bien vouloir envoyer votre CV + lettre de motivation à i.kuhn@fsk.fr (marketing manager)