Nos services gratuits

Depuis 20 ans, notre volonté est de vous offrir des services entièrement gratuits qui facilitent votre vie au quotidien, vous apportent confort et sécurité dans l'approvisionnement de votre matériel médical.
Notre philosophie : Prendre soin de Vous.

Livraison gratuite et discrète à domicile

FSK assure la livraison gratuite de votre matériel partout en France et la discrétion grâce à l'envoi des colis sous emballage neutre.

Livraison gratuite à domicile, sur votre lieu de congés, dans l'établissement de soin le jour de votre sortie sous réserve de l'accord du personnel soignant.


Tiers payant / Aucune avance de frais

Conventionné par la Sécurité sociale au même titre que les pharmaciens, vous bénéficiez du tiers payant et n'avez aucune avance de frais (1) à faire.

FSK se fait rembourser directement votre matériel par les organismes sociaux. Nous respectons les prix LPPR (2) , vous n'avez donc aucun dépassement à votre charge.
(1)  selon votre couverture sociale - Prise en charge à 100% en cas d'affection longue durée.
(2) pour la très grande majorité des produits


L'expertise d'un professionnel

20 ans au service des patients conjugués à 20 ans de collaboration étroite avec les professionnels de la santé ont permis à FSK d'être aujourd'hui le spécialiste reconnu de la livraison à domicile des produits de stomathérapie et des troubles de la continence.


Conseils gratuits d’infirmières stomathérapeutes

FSK met à votre disposition une équipe intégrée d'infirmières stomathérapeutes conseils.

Fort de la demande de nombreux patients et de professionnels de santé, FSK a été précurseur en intégrant dans son équipe des infirmières stomathérapeutes conseils.

Notre objectif est clairement de travailler en étroite collaboration avec les soignants afin d'offrir aux patients stomisés ou ayant des troubles de continence des informations et des conseils pour faciliter leur quotidien et notamment leur retour à domicile.

- Nos infirmières stomathérapeutes conseils peuvent vous aider dans l'organisation de votre retour à domicile en se chargeant de trouver les intervenants para-médicaux (infirmières stomathérapeutes, infirmières libérales...) et d'échanger avec ceux-ci toutes les informations nécessaires à votre confort.
- Elles peuvent vous apporter des conseils sur la diététique, sur la mise en place de votre appareillage, sur les soins des stomies, sur la pratique d'une activité physique etc.

Pour bénéficier de leurs conseils, vous pouvez nous adresser un mail à conseil@fsk.fr ou vous pouvez nous joindre au numéro vert conseil le 0800 617 285 (appel gratuit depuis un poste fixe) dont les permanences sont le mardi et le jeudi matin de 9h00 à 11h00. Les conseils prodigués par nos infirmières stomathérapeutes ne remplacent en aucun cas vos visites auprès du personnel soignant qui vous suit habituellement.

 


Simplicité de commande

FSK vous garantit un interlocuteur privilégié pour faciliter votre commande.

Vous avez soit le numéro direct de votre interlocuteur, soit vous pouvez joindre l'agence qui s'occupe de vous directement grâce à notre numéro vert (appel gratuit depuis un poste fixe) : 0800 650 116.
Si vous le souhaitez,  vous pouvez bénéficier de notre tout nouveau service web en passant  votre commande directement sur notre site internet www.fsk.fr 7j/7, 24h/24. Si vous avez la moindre question, vous pouvez joindre notre service web en appelant le 0800 650 116 et en choisissant la touche 1 de votre téléphone.


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